Schadensannahme
So läuft ein Auftrag bei uns
Transparenz vom ersten Kontakt bis zur Abholung
Egal ob kleiner Kratzer, Unfallschaden oder Komplettlackierung – wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie dein Fahrzeug bei uns in besten Händen ist.
1. Kontaktaufnahme
Du erreichst uns telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über unser Kontaktformular.
2. Termin & Besichtigung vor Ort
Gerne auch ohne Termin zu den Öffnungszeiten.
Wir begutachten den Schaden, besprechen die Möglichkeiten und erstellen auf Wunsch einen Kostenvoranschlag.
Bitte beachte hierzu unsere Zeiten zur Schadensaufnahme.
3. Reparatur & Lackierung
Nach Freigabe starten wir mit der Arbeit. Unsere Fachkräfte setzen dein Fahrzeug mit modernster Technik instand – egal ob Karosseriearbeit, Lackierung oder Kunststoffreparatur.
4. Übergabe & Abschluss
Dein Fahrzeug ist fertig. Du bekommst es fachgerecht repariert, sauber und mit einem kurzen Übergabegespräch zurück.
Auf Wunsch bekommst du auch Hinweise zur Pflege (z. B. Lack schonend behandeln in den ersten Tagen).
Du hast noch Fragen?
Kein Problem – wir sind auch nach der Reparatur für dich da.
Oder schau doch mal bei unserer FAQ-Seite vorbei.